银行支行行长述职报告四篇
在当下这个社会中,报告使用的次数愈发增长,报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编整理的银行支行行长述职报告4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行支行行长述职报告 篇1我自20xx年12月起担任XX支行行长至今,负责该行的全面工作,在这一年多的时间里,在上级行党委的正确领导下,我团结全行员工认真完成各项指标,取得了较好的成绩,下面我就任职以来的履职情况述职如下:
一, 基本情况
永安市XX支行成立于20xx年12月25日,占地面积862平方米,现有ATM机1台、存取款一体机2台,自助终端1台,网银体验机1台,是一个全功能的营业机构。
现有员工9人,其中女员工8人,占比88.89%,全部为大专以上学历,是一支高素质、高效率、优业绩的营销团队。
做为第一任支行长,我在感到压力重大的同时,也感受到行领导的信任与支持,因此我始终兢兢业业的工作,勤勤恳恳的努力,带领XX支行本着以“客户为中心”的服务理念,积极主动的发展各项业务
二、任职期限内工作及职责履行情况
(一)业务发展情况:
目前XX支行只开办了个人负债业务:
1、金融资产:20xx年12月至20xx年5月31日,在一年多的时间里,支行金融资产累计净增达6120万元,其中储蓄余额净增4188万,理财类资产结余1932万,其中基金结余489万,
理财结余1257万,国债结余184万;在全区自营及代理网点中名列前茅;发展5万以上VIP客户300户,金融资产达4599万。
2、信用卡:做为个金业务收入的有效补充,在开业之初就响应支行精神,将该类业务做为重中之重来抓,截止5月31日,信用卡累计进件1676张,发卡1479张,总授信额度4975万元。
3、中间业务:截止5月31日,XX支行累计销售理财业务7039.9万。
4、聚丰资产:在第三季“聚丰行动”活动中,XX支行金融资产净增全省排名第13名,并获得第四组营销奖励。
5、电子银行:累计发展网银20xx户,手机银行1970户。
6、客户结构:XX支行目前有客户数3013户,其中5万以上客户数300户,资产达4599万,30万以上中高端客户30户,资产达1755万。
7、卡业务:从开办至5月,累计发放绿卡2249张,目前结存卡户2145户,卡均余额7330元,在永安辖内自营及代理网点中排名第一。
(二)在思想工作方面:我始终坚持勤政廉洁,努力提高自身素养。做为一名党员,时时以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律。不计个人得失,团结同事,尊重他人,能和同事打成一片,办事公道正派,责任不推诿,
遇难不回避。作风民主,善于在自己身边营造一种活泼、宽松、进取的工作氛围,调动各方面的积极因素,形成工作合力,推动工作顺利进展。在日常工作中,我认真学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级行的战略部署和要求,通过政治理论学习,不断提高自身的思想素质,并结合实际,将所学知识不断的应用到实际工作中。
(三)内部控制管理
我始终坚持经营与管理并重,管理是为了更健康发展的经营理念,不断强化内部管理:
1,在大力发展业务的同时,注重内部管理工作,坚持每周一次的学习制度,使员工牢固树立了安全就是效益的思想。
2,开展形式多样的内控教育活动,以制度为中心的管理教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。
3、开展了案件隐患学习制度,我行每月针对内控、案件隐患进行了学习和分析,进一步加强内部控制制度教育,建立健全内控管理体制和工作机制,促使我行内控管理水平有一个新的提高。
4、加强对问题的整改,针对自查或上级行检查发现的问题及时进行整改,并整理汇总,定期进行学习,杜绝屡查屡犯情况的发生。
(四)合规风险防范
我认真组织学习《高管人员防范合规风险履职监察要点》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、《高管人员廉洁从业手册》及相关规章制度,充分认识到作为高管人员在合规经营、防范风险以及案件防控中的重要责任和关键作用,将防范合规风险履职工作与日常经营管理相结合,带头学习并贯彻执行各项规章制度。并要求员工在对待内部人员与客户上要一视同仁,共同守规,营造合规氛围。按要点逐条对照,定期开展自查,将合规进行到底。
(五)提高服务水平
“卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工”,XX支行始终坚信服务的好坏决定了业绩的好坏。员工们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,因为心中装着客户,才会为客户着想,才会有笑得自然、说得中听,做得开心。做为一家新成立的支行,只有让客户感受到我们的专业和热情,享受到宾至如归的感觉,才能够留住客户,才能够实现支行长期高效的发展。为了做好服务工作,支行对员工们提出以下要求:一是热情服务,时刻保持灿烂的微笑面对客户,让顾客一来到网点,就好像回到家一样的温馨,来到柜台,就好像见到友人一样的亲切。以此留住客户,和客户建立长期良好的关系。二是主动服务,客户一到网点,大堂经理就上前欢迎并引导客户,让客户有一种宾至如归的感觉。柜员叫号之后,都会主动迎接客户,请其入座,
以对待贵宾的礼仪方式对待每一位客户。三是规范服务。女员工上淡妆,着正装,优雅大方,让客户来到XX支行都有眼前一亮的感觉。同时坚持做到服务“四声”,即来有迎声、问有答声、访有回声、去有送声。
正因为她们的优质服务,XX支行在省行开展的网点转型、服务检查、神秘人检查中,都获得了优异的成绩,并在服务会议中得到了上级表扬。
(六)履行社会责任,加强企业文化建设
在做好业务发展的同时,支行还注重社会责任的履行,部分员工开始自发的履行一些自己力所能及的社会责任,涌现出了不少感人事迹。客户经理XXX从20xx年开始,先后资助了四名困难儿童,帮助他们完成学业,但她从未在工作当中提到她为失学儿童提供帮助的点滴,而是默默地付出,直到一次同妇联的业务往来中我们才知晓其这一善举,她的表现深深触动着我们这个集体的每一位成员。相信有了这份正能量,XX支行必将承担起更多的社会责任,为社会做出更多的贡献,也相信在团队中有这种关爱之心,必将使这个集体越发的强大,这种“关爱精神“的聚集必将引领我们取得更辉煌的成绩。
银行支行行长述职报告 篇2一,基本情况
我20xx年10月至20xx年10月担任明珠花园支行行长。负责该行的全面工作,这五年的时间里,在上级行党委的正确领导下,我团结带领全行员工认真完成各项任务,取得了较好的成绩,下面我就任职 ……此处隐藏6416个字……投向上,我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费信贷的投入力度,使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户,并有重点地实行公关放贷。去年,我们通过公关放贷,向xx百货大楼集团股份有限公司投放贷款7000万元,全年累计发放增量贷款7202万元,通过优化贷款投向,贷款出现向优良客户集中的趋势。二是实施信贷退出机制,对一些夕阳企业,我们实行主动退出,退出劣质客户26户,退出贷款3,568万元,取得明显成效。
四、 财务实现考核计划,完成利润计划
~年,我行的财务形势比较严峻,困难十分突出。主要是由于机构整合后,平安分理处划归我行,不良贷款大幅上升,而且绝大部分属非生息资产,而下达给我行的利润计划却是按贷款总量进行测算的。这就意味着要实现利润计划,需要给平安分理处祢补1,200万元的.纯利润,才能实现利润计划,经过挖潜,我们只能用上存资金所创利息的700万元祢补平安分理处的一部分硬缺口,不足部分还要用收回原绿园支行的陈欠利息500万元去填补。这样以来,就相当于在已经创造的利润中削去1,200万元。所以,完成利润计划
,其难度可想而知。但是我们带领广大员工坚定信心,努力增收节支,在困境中仍然实现了利润计划。全年实现利润1,749万元,各项费用支出1,877万元,控制在省行营业部下达的计划之内,表内收息率达到100%。
一是千方百计扩大收入来源。首先是狠抓收息工作,通过落实清收责任制,领导包大户,开展百日攻坚战,抓资产保全等一系列手段,使收息工作取得了明显成效,创出了较高水平,同时通过拓宽收入渠道,实现中间业务收入52万元。
其次是通过大力组织资金,特别是组织低成本资金,壮大了资金实力,改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头,我行积极组织资金上存,仅上存资金就达6亿元,并通过利差核算,仅靠上存资金就创利息纯收入1,500万元,不仅为平衡上级行资金做出了突出贡献,而且还通过资金内循环,创出了一块大效益。
三是进一步改革费用管理办法,突出了效益的原则。~年,我行召开了第三届职工代表大会,表决通过了《医疗费用管理办法》、《电话费用管理办法》、《打字复印制度》,对经营性费用明确了管理办法。此外,我行还对车辆管理明确了费用支出标准,由于采取了一系列管理措施,强化了费用指标的严肃性、纪律性和约束力,在省行营业部核定费用指标下降的情况下,我行仍然坚持节支、效益的原则,全行上下牢固树立“过紧日子”的思想,保证了费用支出计划的执行。
四是灵活调度调剂资金、提高资金的营运效益。一年来,我们充分发挥综合计划的经营枢纽作用,以提高资金营运效率和效益为前提,在资金安排上,坚持效益取向的原则,合理安排资金投向,保证了重点客户、优良客户的资金需求。并充分利用利率的杠杆作用,积极筹措、灵活调度、合理调剂资金、及时清算联行会差、合理确定备付金额,确保了资金渠道的畅通及业务经营的需要。
五、坚持以人为本,做好领导干部的聘任、聘用工作,短时间内搞好“三定”
人是生产力中最活跃的因素,只有做好人的工作才能搞好业务经营。我行成为管理行后,对全行的中层干部进行了一次全面的竞聘,竞聘人数达51人,为了搞好竞聘工作,我行组织全行员工召开竞聘大会,参加竞聘人员就自己所竞聘的岗位,对本岗位工作未来的设想,各抒己见。可以说,这次竞聘是对我行人才储备的一次大检阅。通过员工投票打分,并经班子研究、权衡竞聘人的能力,最后确定50名同志走上领导岗位,通过公示,没有人提出异议,在我行形成了一支有工作热情、懂经营、善管理的中层干部队伍。经过人员调整,对提高全行的经营管理水平起到了积极的促进作用。机关干部的素质、工作效率如何,对全行的业务经营起着至关重要的作用 。基于这种想法,我责成人事、综合办公室开展了以提高机关干部素质、完善岗位职能、规范办公秩序,真正发挥机关中枢作用为内容的机关整顿活动,从而进一步提高了机关干部的素质,提高了工作效率,解决了机关干部在思想、作风、纪律等方面存在的问题,为实现经营目标提供了组织保证。
六、加强班子建设,坚持从严治行,内部综合治理取得明显成效
~年,我们坚持从严治行求效、务本求实创新的原则、加强队伍建设、坚持两个文明一起抓。我行去年召开了第三届职工代表大会,选举产生了新一届工会委员会,完善了工会组织。并坚持在党员干部中深化“xxxx”的学习,开展“三个把握住自己”的学习活动,要求各级领导要结合“三个把握住自己”的学习活动,写出心得体会。作为党总支书记,我率先垂范,写出学习心得,并在《xx城乡金融》上发表了关于贯彻“三个把握住自己”的论文一篇,带领全行员工增强廉洁自律意识,取得了一定成效。由于强化内控制度,有效防范和化解了经营风险;切实加强了“三防一保”,全年未发生一起案件;另外,积极开展对外宣传报道,提高了我行的知名度和信誉度,树立了我行良好的社会形象。
总之,过去的一年,我行的物质文明建设取得了一定成绩,精神文明建设也取得了丰硕的成果。成绩的取得令人欣慰,而成绩的背后,凝聚着全体员工的心血和汗水,是全行上下集体智慧的结晶。没有班子成员的大力支持,没有全体员工的不懈努力,就不会取得一定的成绩。在此,我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意!
作为支行的一把手,任职以来,我深感肩上责任重大。在平时工作中,班上要处理方方面面的复杂问题,几乎没有一点闲暇时间,下班后甚至晚上睡不着觉时也要想一想明天的工作。在全局工作上,干上步,想下步,很少有时间、有精力顾及个人和家庭问题。特别是进入第四季度,我带领班子及有关业务部门的人员,深入到完成任务困难大的分理处,开展现场办公,详细研究解决问题的措施和办法,面对面地指导工作,使他们坚定信心,增强完成任务的信念。尤其是在在接近年终岁尾的冲刺阶段,我会同有关人员对于情况复杂、左右全行形势的几个大户企业,采取一企一策的办法,亲自到企业周旋,研究偿还保全的措施。我本人注重务实,个人的一些事迹曾经在《中国城乡金融报》和《xx农村金融》上报道过。但是,成绩只能代表着过去,我觉得作为一名年轻的领导干部,应该具有与时俱进、开拓创新的精神,继续努力,在成长的路途上谱写新的篇章。在班子建设上,我十分注重发挥集体的智慧,充分调动班子成员的积极性,严于律己,宽以待人,使班子能够形成一个团结的,具有凝聚力的核心。在班子内形成了团结、紧张、严肃、活泼的局面,党总支一班人能够高标准、严格要求自己,对工作认真负责,密切联系群众,工作作风踏实。
回顾一年的工作,有成绩,也有差距,就目前绿园支行的实际情况来看,信贷资产质量偏低,信贷结构尚需调整,制约发展的许多深层次问题尚待解决。就我个人来说,有时工作急躁,急于求成,经验不足,工作力度和措施还不够,这些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中却涌动着一种激情,那就是,早日使绿园支行以全新的面貌出现在同行业当中,而且我深信:在上级行的正确领导下,有领导班子成员的大力支持,有全行员工的不懈努力,我们绿园支行一定能够一步一个脚印地走向辉煌的明天。
以上述职,请领导和同志们评议。
文档为doc格式